카카오페이 잘못 송금했을 때 취소와 환불 소요 시간

카카오페이 송금 취소는 상대방이 돈을 받기 전까지만 가능합니다. 송금 후 즉시 취소하거나 송금 내역에서 취소할 수 있으며, 상대방이 72시간 동안 받지 않으면 자동으로 취소됩니다. 상대방이 이미 돈을 받았다면, 카카오페이 착오송금 중개 서비스를 이용해야 하며 환불은 영업일 기준 2~5일 소요됩니다. 상황별 취소 방법과 주의사항을 비교 분석표로 정리해 쉽게 이해할 수 있게 설명합니다.

카카오페이 잘못 송금했을 때 취소와 환불 소요 시간

 

카카오페이 잘못 송금했을 때 취소와 환불 소요 시간

 

카카오페이 송금 취소 가능한 경우와 불가능한 경우

송금 취소가 가능한 경우와 불가능한 경우를 아래 표에서 비교해보세요. 송금 상황에 따라 대처 방법이 다릅니다.

상황	취소 가능 여부	취소 방법	환불 소요 시간
상대방이 돈을 받기 전	가능	송금 후 즉시 취소 또는 송금 내역에서 취소	즉시 반환
상대방이 72시간 동안 돈을 받지 않음	자동 취소	별도 조치 없음	3일 후 자동 반환
상대방이 돈을 이미 받음	불가능	착오송금 중개 서비스 이용	영업일 기준 2~5일
잘못 송금한 금액이 200만원 초과	제한적	카카오페이 고객센터 문의	최대 15일 소요 가능

카카오페이 송금 취소 방법 상세 설명

카카오페이 송금 취소는 즉시 취소, 내역에서 취소, 자동 취소(72시간 경과) 방식으로 나뉩니다. 아래 방법들을 단계별로 따라하면 쉽게 취소할 수 있습니다.

송금 후 즉시 취소 방법

1. 송금 완료 화면 상단의 '송금 취소' 버튼 클릭
2. 알림창에서 '확인' 선택 후 취소 완료
3. 대화방에 자동으로 취소 메시지 표시

송금 내역에서 취소 방법

1. 카카오톡 하단 우측 더 보기(...) 메뉴 클릭
2. Pay > 송금 내역 선택
3. 취소하려는 내역 클릭 후 '송금 취소' 버튼 선택
4. 취소 완료 후 잔액 회수 확인

72시간 동안 미수신 시 자동 취소

• 상대방이 돈을 받지 않으면 3일 후 자동 반환
• 별도의 취소 절차 없이 송금인 계좌로 자동 회수

카카오페이 착오송금 중개 서비스 절차

상대방이 이미 돈을 받았다면 즉시 취소가 불가능합니다. 이 경우 카카오페이 착오송금 중개 서비스를 통해 환불 요청이 가능합니다.

절차 단계	내용	주의사항
고객센터 접수	카카오페이 앱 > 고객센터 > 1:1 문의	카테고리: 착오송금 선택
필요한 정보 제출	잘못 보낸 계좌정보, 착오송금 사유 등	송금확인증 미리 발급 권장
금융결제원 확인	수취인 은행에서 수취인에게 확인 요청	수취인 동의 필수
반환 처리	수취인이 동의하면 계좌로 환불	2~5일 소요 (영업일 기준)

💡 송금확인증 발급 방법:
카카오페이 앱 → 내 정보 > 내 결제내역 → 송금 내역 선택 후 다운로드 가능

카카오페이 송금 시 수수료 비교

송금 방식에 따라 수수료 발생 여부가 다릅니다. 특히 계좌 송금 시에는 월 무료 횟수 초과 시 수수료가 발생합니다.

송금 방식	수수료 발생 여부	비고
카카오페이 머니로 송금	없음	제한 없이 무료
은행 계좌 송금	매달 10회 무료, 이후 건당 500원	주의 필요
친구 송금 / QR송금	없음	무료 이용 가능
오픈채팅 송금	없음	제한 없이 무료

카카오페이 송금 취소 시 주의사항

• 송금 내역 삭제해도 취소되지 않음: 내역 삭제는 단순히 기록 삭제일 뿐 실제 송금은 유지됩니다.
• 본인 인증 필수: 취소를 위해선 카카오톡 본인 인증을 완료해야 합니다.
• 수취인 반환 거부 시 소송 필요: 반환을 거부하면 부당이득 반환청구 소송 진행이 필요할 수 있습니다.
• 200만원 초과 송금 시 처리 지연: 대규모 송금은 최대 15일까지 소요될 수 있습니다.

마무리

카카오페이 송금 취소는 송금 전 빠른 취소가 핵심입니다. 상대방이 돈을 받기 전에는 앱을 통해 간단히 취소할 수 있지만, 이미 받은 경우에는 착오송금 중개 서비스를 이용해야 하며 최대 5일의 시간이 소요될 수 있습니다. 송금 전 계좌정보 재확인으로 불필요한 환불 절차를 예방하세요.